Gizlilik Politikası

Fitzpoint ("biz", "bize", "bizim") web paneli ve danışan mobil uygulaması dahil Fitzpoint koçluk platformunu işletir. Bu Gizlilik Politikası, bir koç veya danışan Fitzpoint'i kullanırken bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklar.

Bir Fitzpoint hesabı oluşturarak, bilgilerin bu politikaya uygun şekilde toplanmasını ve kullanılmasını kabul edersin. Fitzpoint kullanan bir koçun danışanıysan, seni davet etmek ve seninle neyi paylaşacağını yapılandırmak koçunun sorumluluğundadır — aşağıdaki "Danışan & Koç Verileri" bölümüne bak.

Doğrudan sağladığın bilgileri, platformu kullandıkça oluşan bilgileri ve bağlamayı tercih ettiğin üçüncü taraf servislerden gelen bilgileri toplarız.

Hesap & profil verileri

Ad, e-posta, telefon numarası, profil fotoğrafı, koçluk işletmesi bilgileri ve kimlik doğrulama bilgileri.

Danışan sağlık & fitness verileri

Platforma girilen antrenmanlar, vücut ağırlığı, ölçümler, ilerleme fotoğrafları, beslenme kayıtları ve check-in yanıtları.

Ödeme bilgileri

Ödeme sağlayıcımız Paddle tarafından işlenen faturalandırma bilgileri. Fitzpoint kendi sunucularında hiçbir zaman tam kart numarası saklamaz.

Cihaz & kullanım verileri

IP adresi, tarayıcı türü, cihaz tanımlayıcıları ve görüntülenen sayfalar, kullanılan özellikler gibi uygulama içi etkinlik.

Giyilebilir cihaz & sağlık uygulaması verileri

Apple Health veya Google Fit'ten senkronize etmeyi tercih ettiğin adım, uyku ve nabız verileri.

İletişimler

Fitzpoint içinde koçlar ve danışanlar arasında değiş tokuş edilen mesajlar, sesli notlar ve dosyalar, ayrıca destek ekibimize gönderdiğin mesajlar.

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Fitzpoint platformunu sağlamak, işletmek ve sürdürmek
• Programları, beslenme planlarını, check-in'leri ve mesajları bir koç ile danışanları arasında senkronize etmek
• Abonelik ödemelerini işlemek ve faturalandırmayı yönetmek
• Hizmet bildirimleri, check-in hatırlatmaları ve izin verildiği ölçüde ürün güncellemeleri göndermek
• Performansı izlemek, platformu güvenli tutmak ve kötüye kullanımı veya dolandırıcılığı önlemek
• Toplu kullanım eğilimlerine dayanarak mevcut özellikleri iyileştirmek ve yenilerini geliştirmek

Fitzpoint, koç-danışan ilişkisi üzerine kurulmuştur. Bir koç bir danışanı davet ettiğinde, koçluk yapabilmesi için o danışanın antrenman, beslenme ve ilerleme verileri koça görünür hale gelir. Koçlar, danışanlarının verilerini toplamak ve işlemek için hukuki bir dayanağa sahip olmaktan ve danışanlarının gizlilik taleplerine ilk elden yanıt vermekten sorumludur.

Fitzpoint, koçların ve danışanların platforma girdiği sağlık ve fitness verileri için veri işleyen, hesap, faturalandırma ve platform kullanım verileri için ise veri sorumlusu olarak hareket eder.

Kişisel verilerini satmayız. Bilgileri yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:

• Altyapımızı barındıran, ödemeleri işleyen (Paddle), işlemsel e-posta gönderen ve müşteri desteği araçları sağlayan hizmet sağlayıcılarla
• Ürünün amaçladığı şekilde bir koç ile kendi danışanları arasında
• Yasa, mevzuat, hukuki süreç veya resmi talep gerektirdiğinde
• Etkilenen kullanıcılara bildirimde bulunularak bir birleşme, devralma veya varlık satışıyla bağlantılı olarak

Hesap ve koçluk verilerini, hesap aktif olduğu sürece saklarız. Bir koç Fitzpoint hesabını kapatırsa, o hesapla ilişkili danışan verileri dışa aktarıma izin vermek için en fazla 90 gün saklanır, ardından silinir; yasal olarak daha uzun bir süre gerekmedikçe.

Yaşadığın yere bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsin:

• Hakkında tuttuğumuz kişisel verilere erişmek
• Yanlış veya eksik verileri düzeltmek
• Yasal ve sözleşmesel saklama gereklilikleri saklı kalmak kaydıyla verilerinin silinmesini talep etmek
• Verilerini taşınabilir bir formatta dışa aktarmak
• Pazarlama iletişimleri dahil belirli işlemlere itiraz etmek veya bunları sınırlamak

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bize ulaş — aşağıdaki "Bize Ulaşın" bölümüne bak. Bir danışansan, bu talepleri doğrudan koçuna da iletebilirsin.

Verilerini korumak için aktarım sırasında ve depolamada şifreleme, erişim kontrolleri ve altyapımızın düzenli incelemelerini kullanırız. Hiçbir sistem tam olarak güvenli değildir; bu yüzden güçlü, benzersiz şifreler kullanmanı ve mevcut hesap korumalarını etkinleştirmeni öneririz.

Fitzpoint 16 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Koçlar, geçerli yasaların gerektirdiği rızayı almadan bu yaşın altındaki danışanları davet etmemeli ve hukuki bir dayanak olmadan bir küçüğün verilerini platforma girmemelidir.

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yukarıdaki "son güncelleme" tarihini güncelleyecek ve önemli değişiklikler için hesap sahiplerini e-posta veya uygulama içi bildirimle bilgilendireceğiz.

Bu politika veya verilerin hakkında sorun mu var? support@fitzpoint.com adresinden veya iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsin.